今年以来，市公管办（武汉市民之家）根据市委市政府《关于开展全市评议机关中层处室和基层站所活动的通知》（武办文［2017］26号）精神，积极参与评议活动，大力创建满意处室，致力打造公共资源交易阳光、开放、高效的市场环境，让交易各方主体满意，以新作风开启公共资源交易领域改革创新的新征程。
创建活动之魂 努力实现“三个满意”
城市的活力离不开投资驱动，投资更需要良好的环境，公共资源交易环境是投资环境的重要组成部分,如何打造一流的交易环境是公共资源交易综合监管部门的神圣使命，市公管办努力实现公共资源交易、服务和监管对象的“三个满意”。
——开展服务企业、工地、项目大走访活动，让市场主体满意。广泛征求各类市场主体意见，走访企业、工地和项目业主，听取和了解企业和项目业主对招投标工作的意见和建议。召开重点服务对象代表征求意见会，梳理公共资源交易管理工作存在的问题、意见和建议。
——开展重点领域联动执法，让行政监督部门满意。建立综合监管联席会议制度，加强相关行政监督部门协调配合，形成联动执法合力；开展联动执法，开展重点领域突出问题整改和专项执法检查活动；强化公共资源交易综合监管职能，加强对相关行政监督部门的指导和考核。
——开展履职尽责督促检查活动，让交易服务机构满意。加强“一网三平台”建设，实现数据省市区数据信息互联互通、共建共享；加强诚信体系建设，组织市场各方主体签署信用承诺书，向社会做出公开承诺，全面采集招标人、投标人、代理机构、评标专家等市场主体信用信息基础数据。加强制度体系建设，规范平台运行和交易行为；开展社会满意度测评活动，促进交易机构履职尽职，让社会满意。
俯下身子大走访视服务企业为天职
围绕“看重点项目，看武汉发展”主题，结合“双万双联”活动，市公管办制定干部深入企业、项目、工地大走访计划。市公管办领导带队先后走访了湖北机场集团、市公交集团、地铁集团、中建三局集团、市城开集团、市市政集团6大招标采购单位。
湖北机场集团是湖北、武汉最大的开放窗口。2016年至今，该集团招标项目达637个，总金额355亿元。5月19日，市公管办负责人走访湖北机场集团，实地察看三期工程工地，并告知企业负责人，招投标的“天职”既要帮助企业节约成本，实现效益最大化，又要选好实力最强的中标人，保证项目质量，公共资源交易服务和监管必须围绕这个目标，将领域改革创新不断引向深入，当前在即的就是要加快推进机场集团公司交易平台与市级公共资源交易平台对接，实现交易信息、各类资源互联互通共享，达到“降成本、增效益”的目的。
6月1日，市公管办负责人走访中建三局集团公司。走访中，该公司有关负责人一口气提出了10个有关招投标问题。市公管办负责人当场表态：问题很实在，市公管办“来者不拒”，一定认真对待，虚心接受这些宝贵的意见和建议，并逐条陈列，切实整改，不断提升服务质量和监管效能，千方百计地帮助企业加快发展。
6月9日，市公管办负责人一行冒雨踏访武汉地铁集团。在轨道交通8号线越江隧道工程工地盾构机作业点，气温高达50摄氏度。项目有关负责人说，武汉地铁发展速度很快，法律规定必须招投标的项目，都在市级平台进行交易，全部做到了“应进必进”，感谢市公管办的大力支持。市公管办负责人回应，能够见证武汉地铁建设和发展既是荣誉也是责任，如何进一步提高地铁项目招投标、采购等交易服务和监管质量，企业也要主动作为。
开门纳谏征求意见 唯解决问题至上
6月15日上午，市公管办召开创建满意处室征求意见座谈会，武汉电力、湖北成套、市水务集团等10家招标代理机构、招标、投标单位代表参会发言。座谈代表既有招标主体，也有投标单位，还有代理机构，既有国有上市企业，也有微小私营业主。会议提出意见和建议共20余条，涉及投标保证金收退、EPC项目、PPP项目进场交易、国企货物、服务采购、平台咨询服务、现场设备配套更新等问题，极具代表性和针对性。
市公管办主要负责人在听取意见建议后，当即表态：作为公共资源交易领域的综合监管机构，要以一颗真诚的心，开门纳谏，虚心听取企业家的意见，想企业之所想，急企业之所急，对企业所提出的问题进行认真梳理，制定切实可行的整改方案，召开突出问题整改交办会，明确整改责任；对能解决的及时解决，不能及时解决的，尽快公开整改承诺；畅通开门纳谏渠道，设立咨询服务、意见征询窗口，以最大的诚意取信于企，取信于民。
6月16日和22日，市公管办负责人带领班子成员、相关处室负责人分别到市治庸办、市法制办上门报告满意处室创建工作，征求意见和建议。近期，还将到市人大、市政府、市政协、市直机关工委4家组织评议的机关汇报工作，争取支持，接受意见，力求取得创建成效。
推进交易市场健康发展 需政企携手共进
为推进交易市场健康发展，市公管办提出，政企携手共进，畅通机制、共同发展。
政府：首要任务就是致力于打造线上线下平台。“线上”主要是“一网三平台”，依托市公共资源交易电子服务系统，主动与各企业交易平台对接，与各行政监督部门对接，实现资源互联互动共享。“线下”要加强制度规则清理，搞好“一站式”服务，推进现有市级综合专家子库与企业专家资源联通共享，更新公共资源交易目录，明确进场交易范围，加强诚信体系建设，真正让交易市场更加阳光、开放、高效。
企业：要积极主动进入交易平台，切实履行诚信承诺，做守法交易、充分竞争的市场主体。了解综合监管体制的武汉特色——综合监管与部门监管相结合的模式；准确掌握《武汉市公共资源交易监督管理办法》，深刻领会法律赋予市公管办对各行政监督部门的指导、考核牵头职责，以及赋予的执法、检查职能。正确看待“管得到的看不到，看得到的管不到”监管机制缺位问题，自觉接受综合监管部门、行政监管部门的监督检查，并拿起法律武器捍卫自身权益。
政企联手：建立畅通紧密的沟通协调机制，树立“一荣俱荣、一损俱损”的思想，打造“生命共同体”。加强培训合作，企业既可以自行开展培训，也可以参与行业部门组织的培训。加强工作互动，学习借鉴企业管理方面的经验，帮助、支持市公共资源交易平台做大做强。开展智慧咨询服务，组建专家咨询委员会，提升交易服务水平。企业也要主动与政府沟通，帮助政府提出合理化建议，为政府提供更多的决策咨询服务。
责编：张梦
